Điều Khoản & Điều Kiện fly789

1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "fly789" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại tên miền fly789.cam cùng các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của fly789.
• "Tài khoản" — chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên Nền tảng, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Trò chơi" — chỉ tất cả các hình thức giải trí có thưởng được cung cấp trên fly789, bao gồm Lô Đề, Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Tiền thưởng" — chỉ các khoản tín dụng, hoàn tiền, quà tặng hoặc giải thưởng mà fly789 trao cho Thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của fly789 được phép cung cấp theo quy định của từng địa phương. Thành viên có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của fly789 là hợp lệ tại khu vực mình sinh sống.

2. Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để được phép sử dụng dịch vụ của fly789, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fly789 áp dụng giới hạn độ tuổi 18+ như một tiêu chuẩn vận hành nội bộ nhằm bảo vệ người chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chưa từng bị fly789 vô hiệu hóa hoặc cấm tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin danh tính giả mạo.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Mọi tài khoản trùng lặp đều sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.

fly789 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.

3. Quy định về tài khoản người dùng

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. fly789 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của fly789.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fly789 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.

fly789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản đều được coi là hành động hợp lệ của chủ tài khoản đó, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép.

4. Nạp tiền và rút tiền

fly789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, Nền tảng cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền.
• Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của fly789.
• Số dư tài khoản được tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng). Tỷ giá quy đổi áp dụng cho USDT sẽ được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.

fly789 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, fly789 sẽ thông báo cho Thành viên và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh.

5. Chính sách tiền thưởng và khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn tiền do fly789 cung cấp đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Tiền thưởng chào mừng và các khuyến mãi định kỳ chỉ áp dụng cho Thành viên đáp ứng điều kiện đã được công bố trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có thông báo khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• fly789 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược đã quy định.
• fly789 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Quy tắc trò chơi và cá cược

Mỗi trò chơi trên fly789 — bao gồm Lô Đề, Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — đều có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang trò chơi tương ứng. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, fly789 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Thành viên có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia trò chơi trực tuyến. fly789 không chịu trách nhiệm về kết quả bị ảnh hưởng do đường truyền không ổn định từ phía Thành viên.

7. Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng fly789:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fly789.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng fly789 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không phải của mình.
• Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật hoặc khai thác sai sót trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người.

8. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

fly789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của fly789, là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này.

fly789 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ của Nền tảng. Thông tin cá nhân của Thành viên không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9. Giới hạn trách nhiệm

fly789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù Nền tảng nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định 24/7, fly789 không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có sự cố hay gián đoạn.

• fly789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Nền tảng.
• fly789 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Thành viên và kết quả tài chính phát sinh từ đó.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của fly789 đối với Thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

10. Chơi có trách nhiệm

fly789 tin tưởng rằng trải nghiệm cá cược lành mạnh bắt đầu từ sự tự nhận thức và kiểm soát bản thân. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cần, Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fly789 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

fly789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các kiểm tra cần thiết.

12. Sửa đổi điều khoản

fly789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ fly789 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với fly789 để đóng tài khoản.

Phiên bản hiện hành của điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ qua email: [email protected].